Beställning

Beställning görs via kundkorgen i webshopen. Gå till kassan och välj betalningsalternativ. Du måste vara 18 år för att göra en beställning.

Då vi har försäljning både i butik och via webshop så har vi inte möjlighet att hålla sortimentet av perenner på hemsidan fullständigt uppdaterad. Detta kan medföra att växter som finns med på webshopen kan vara slutsålda. Om du har frågor kring sortiment och antal så kontakta oss via mail.


Bekräftelse

När du har gjort en beställning så skickas en orderbekräftelse till dig via e-post. Denna genereras automatiskt av webshopen. Om någon vara är slut så skickar vi omgående en uppdaterad orderbekräftelse. 

Pris

Alla priser i webshopen är inklusive moms. Kostnader för frakt (av växter) och eventuellt postförskott tillkommer.

Betalningsalternativ

Det finns möjlighet att välja flera olika betalningsalternativ. 

Kortbetalning
Enklast betalar du via kort. Kortbetalningen görs via Pay Pal. Inga kontouppgifter kan lagras hos Mera Trädgård. Pengarna reserveras i samband med beställningen. Slutlig debitering sker när designen och eventuella växter skickas.

Pay-Pal
Du kan betala med ditt PayPal konto.

Förskottsbetalning
Orderbeloppet betalas in på företagets bankgiro nr: 461-5241. Varorna levereras så fort vi mottagit betalningen. Var snäll och kontrollera beloppet på orderbekräftelsen innan ni betalar in.

Postförskott
Betalning kan ske med postförskott då paketet hämtas hos Postens ombud. Posten tar ut en avgift på 60 kr för betalning via postförskott.

Faktura
För order under 1 000 kr kan du betala med faktura inom 10 dagar från leveransen. För att kunna betala med faktura måste du uppge personnummer eller organisationsnummer. Vi kontrollerar om det finns betalningsanmärkningar. Vi förbehåller oss rätten att neka betalning via faktura.


Frakt och leverans


Designskisser
Skickas via posten

Beställda växter

Hämtning
Du kan kostnadsfritt hämta växterna i vår gårdsbutik i Pixbo utanför Göteborg.

Hemleverans
Om du bor i Göteborgsregionen Härryda kommun, Mölndals kommun, Partille kommun, Lerums kommun, Bollebygds kommun,Kkungsbacka kommun eller Göteborgs kommun (exkl. södra skärgården) kan vi leverera beställda växter hem till dig. Kostnad 195 kr per leverans.

Paket
Vi skickar växterna med paket med Posten. Paketen skickas normalt månd-onsdag och levereras nästa dag till närmaste utlämningsställe. Det är viktigt att hämta ut paketet omgående för att växterna inte skall skadas. Emballage ingår i fraktkostnaden.

Fraktkostnaden varierar beroende på antalet växter.



Ändring och avbeställning

Vid beställning av design och växtpaket kan avbeställning inte göras om designritningen har påbörjats och/eller växter har beställts från underleverantör. Om du vill ändra din beställning så kontakta oss snarast möjligt.

En avbeställning eller ändring är inte giltig förrän du mottagit en skriftlig bekräftelse från oss.

Retur och reklamationer

Om paketet är skadat så skall detta anmälas direkt till Posten vid utlämningen. Paketet måste hämtas ut omgående. Vi betalar inte tillbaka pengar för växter som förstörts för att de inte hämtats ut i tid.

Om du inte hämtar ut ditt paket kommer det att skickas tillbaka till oss och du kommer utöver beställningen även att debiteras kostnaden för returfrakten.  

Om du är missnöjd med någon växt vill vi att du hör av dig till oss via e-post inom 2 dagar så kommer vi tillsammans överens om hur vi skall lösa problemet. Vid byte eller retur av växt betalar du frakt och ser till att växten kommer tillbaka till oss i samma skick som du fick den. Packa väl. Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka något.

Ångerrätt

Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Följande varor och tjänster är undantagna från ångerrätten: Varor som snabbt kan försämras, Varor som är specialtillverkade efter konsumentens anvisningar.
Detta innebär att Ångerrätten enligt Distansavtalslagen inte gäller för levande växter som inte tål att hanteras och transporteras upprepade gånger. Ångerrätten gäller heller inte för trädgårdsdesignritningar som är skräddarsydda för kunden.


Reservationer
Vi reserverar oss mot felaktigheter i prislistan och fel i innehållet på websidan. Vi reserverar oss för fel från underleverantörerna vad gäller sortnamn, färg etc. hos växterna.


Växter

Växterna levereras normalt i 9x9 cm plastkrukor. Merparten av växterna är odlade av Hvits Trädgård . Övriga växter köps in från lokala odlare i Göteborgstrakten.

Etableringsgaranti kan tyvärr inte lämnas för perenner.

Textalk Webshop
Mera Trädgård shop@meratradgard.se